Механізм формування замовлення:
Усі замовлення, що надходять від вас, одразу обробляють наші менеджери. Відправлення замовлення відбувається у п`ятницю або суботу 1 раз на тиждень. Якщо ви вказали всі необхідні дані та оплатили замовлення , ми автоматично підтверджуємо ваше замовлення, без дзвінка менеджера, тому очікуйте:
- наступне смс повідомлення з номером ТТН (товарно-транспортної накладної) вашої посилки, відділення Нової пошти;
- телефонний дзвінок кур’єра, якщо ви обрали кур’єрську доставку Нової пошти.
У разі, якщо в замовленні бракує інформації – вам обов’язково зателефонує менеджер для уточнення необхідних даних.
Комплектація товару:
Будь ласка, перевіряйте цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень та комплектацію при отриманні посилки. Це можливо зробити при працівниках служби доставки.
Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений на наявність механічних ушкоджень чи браку безпосередньо у відділенні перевізника.
У разі виявлення некомплекту чи пошкоджень, ви маєте право на обмін та повернення товару або докомплектацію. В таких випадках, будь ласка, зверніться до нас.
